Siti web, app e piattaforme

La documentazione necessaria dipende dalle caratteristiche del servizio, dai dati trattati e dalle funzionalità offerte. Generalmente occorre predisporre termini e condizioni d'uso, informativa privacy e, quando vengono utilizzati cookie o altri strumenti di tracciamento, la relativa cookie policy e un sistema adeguato di gestione delle preferenze. A seconda del progetto possono essere necessari ulteriori documenti, come condizioni di vendita, disclaimer, regolamenti del servizio, informative specifiche, clausole dedicate agli utenti o ai fornitori e procedure per la gestione dei contenuti e delle segnalazioni.

L'audit consiste in una verifica complessiva degli aspetti giuridici connessi al funzionamento di un sito, di una app o di una piattaforma digitale. Analizziamo la documentazione pubblicata, i flussi di registrazione e acquisizione dei consensi, le modalità di trattamento dei dati personali, i contenuti e le funzionalità offerte agli utenti. La verifica può riguardare anche contratti, cookie e sistemi di tracciamento, proprietà intellettuale, domini e segni distintivi, responsabilità per i contenuti, rapporti con fornitori tecnologici e ulteriori obblighi derivanti dalla normativa applicabile al particolare servizio digitale.

In caso di registrazione o utilizzo di un nome a dominio che interferisca con il proprio marchio, denominazione o altro segno distintivo, è necessario verificare le caratteristiche della registrazione e le modalità con cui il dominio viene concretamente utilizzato. Valutiamo gli strumenti di tutela disponibili, dalle richieste stragiudiziali di cessazione dell'uso alle procedure previste per l'assegnazione o riassegnazione dei nomi a dominio, fino alle eventuali azioni giudiziali a tutela del marchio, del nome e degli altri segni distintivi.

No. La normativa sull'accessibilità digitale non riguarda esclusivamente le Pubbliche Amministrazioni. Gli obblighi possono interessare anche soggetti privati e, in particolare, determinati prodotti e servizi digitali destinati ai consumatori. Con l'applicazione della disciplina europea in materia di accessibilità, assumono particolare rilievo anche servizi come e-commerce, servizi bancari, comunicazioni elettroniche e altri servizi digitali individuati dalla normativa. È quindi necessario verificare caso per caso se il sito, l'applicazione o il servizio rientri nell'ambito degli obblighi applicabili e quali misure debbano essere adottate.